Garanzie
La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle
rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione
sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.
Garanzia "Soddisfatti o rimborsati"
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto
o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante e-mail entro
8 giorni dalla consegna. Sarà nostra cura sostituire il prodotto
a nostre spese o rimborsare l'acquisto effettuato, costi di spedizione
esclusi.
Recesso e resi
Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso di 8 giorni, esercitabile
senza alcuna penalità. Ciò permette di restituire
il prodotto, previa comunicazione nel termine 8 giorni dal ricevimento
dello stesso, tramite e-mail a info@erboristeriadallavia.it,
lettera, o fax ai recapiti indicati, ottenendone la sostituzione con
un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. Le uniche
spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione. Il diritto
di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione
e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura
non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi
rapidamente.
